Modes opératoires
Les modes opératoires (MO) décrivent les opérations courantes sous forme de procédures numérotées : qui fait quoi, dans quel ordre, et comment vérifier que c'est bien fait. Ils sont faits pour être imprimés, affichés à l'atelier ou remis à un nouveau technicien.
Chaque MO suit la même structure :
- une fiche d'identité : référence, objet, responsable, prérequis, durée indicative ;
- les étapes, numérotées ;
- les points de contrôle, à cocher avant de considérer l'opération terminée ;
- le résultat attendu.
Utiliser Docora
MO-01 · Installer un poste
De l'installateur au premier rapport, sur un nouvel ordinateur.
MO-02 · Établir un rapport de service
Rédiger, relire et livrer un SERVICE DATA BULLETIN.
MO-03 · Rédiger un déroulement d'intervention
Tenir le journal d'une intervention de plusieurs jours.
MO-04 · Émettre un certificat
De la mesure sur le terrain au certificat signé.
Administrer
MO-05 · Inviter un membre
Faire rejoindre l'organisation à un nouveau technicien.
MO-06 · Débloquer la synchronisation
Retrouver un poste à jour quand des éléments restent en attente.
MO-07 · Publier une version
Fabriquer, publier et annoncer une nouvelle version de Docora.
Imprimer un MO
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