Le centre d’aide, le signalement d’un problème ou d’une idée, et ce que l’administrateur reçoit — y compris les erreurs techniques remontées automatiquement.
Aide, en bas de la barre latérale (ou F1) : les questions fréquentes, et de quoi écrire à l’équipe.
Sous-titres activés · Espace lecture / pause · ← → 5 secondes · F plein écran
Aide, en bas de la barre latérale (ou F1) : les questions fréquentes à droite, l’état de la synchronisation, la copie des informations de diagnostic et deux boutons bien en vue : Signaler un problème, Proposer une amélioration.
Un seul champ est obligatoire : ce qui s’est passé. Le titre est facultatif ; sans lui, Docora reprend la première ligne. Envoyer : le message part aux administrateurs de votre organisation, et à eux seuls.
La cloche annonce le signalement. Organisations → Signalements réunit les messages des membres, avec l’auteur, la version et l’état de la synchronisation au moment de l’envoi.
Quand Docora rencontre une erreur technique — un serveur injoignable, une réponse inattendue —, il la signale lui-même aux administrateurs : le message, l’écran concerné et le membre. Personne n’a besoin de faire de capture d’écran.
